宿泊のご契約先

それぞれの役割

• 宿：宿泊契約の相手方です。お迎えをし、宿の決まりとキャンセル規定を守ります。宿泊の販売者は宿です。
• Minpaku X：宿に代わって予約とお支払いの手続きを行い、確認のご連絡、ご予約ページと手形、メッセージのやりとりを担います。
• 決済会社：宿に代わってお支払いを受けます。カード情報が宿や私たちに渡ることはありません。

料金

お支払い前に表示する金額が、お支払いのすべてです。宿泊料、清掃料、消費税、そして自治体の宿泊税。旅する方の予約手数料はなく、現地でのお支払いもありません。

宿はMinpaku Xに、月額のプランと、Minpaku Xを通じたご予約ごとのプラットフォーム利用料を支払います。あなたの料金に上乗せされることはありません。

お支払いの前に

決済の最後の画面で、ご契約先の宿、日程、人数、お支払い総額、キャンセル規定、宿の決まりを、ひとつの画面でご確認いただけます（特定商取引法第12条の6）。

変更とキャンセル

ご予約ページから、ご予約時に表示した宿の規定にもとづいて。返金は、お支払いに使ったカードへ戻ります。

困ったときは

まずはご予約ページから宿へお知らせください。多くのことは、その場で解決するのがいちばんです。それでも解決しないときは、私たちにご連絡ください。双方のあいだに入ります。

私たちの登録

Minpaku Xのマーケットプレイスでの販売は、登録（住宅宿泊仲介業または旅行業）の取得後に始まります。それまで、このサイトは試作です。決済はテストで、実際の請求はありません。